Постановление №716 от 22.12.2022
О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» от 21.12.2012 №812
Администрация муниципального образования «Тереньгульский район» п о с т а н о в л я е т:
1. Внести в постановление Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» от 21.12.2012 №812 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», её отраслевых (функциональных) органов, и их должностных лиц, муниципальных служащих муниципального образования «Тереньгульский район» следующие изменения:
1.1. Приложение №1 к постановлению изложить в следующей редакции:
«Приложение №1 к постановлению
Администрации муниципального
образования «Тереньгульский район»
от 21.12.2012г. №812
Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», её отраслевых (функциональных) органов, и их должностных лиц, муниципальных служащих Администрации муниципального образования «Тереньгульский район»
1. Настоящее Положение устанавливает особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», её отраслевых (функциональных) органов, и их должностных лиц, муниципальных служащих Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее — жалобы).
Жалобы подаются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и му-ниципальных услуг и их работников» с учетом особенностей, установленных настоящим Положением.
2. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, фамилия и инициалы руководителя, либо должностного лица указанного органа, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона (номера контактных телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, его руководителя, должностного лица, муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, его руководителя, должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (в случае ее наличия) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности (для юридических лиц).
4. Жалоба, не соответствующая требованиям, установленным пунктом 2 настоящего Положения, рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обраще-ний граждан Российской Федерации".
5. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе может быть направлена по почте, подана через многофункциональный центр, принята при личном приеме заявителя.
Жалоба в электронной форме может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
3) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги (далее - система досудебного обжалования) с использова-нием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
6. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица, органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, муниципального служащего при предоставлении муниципальной (государственной) услуги подаются руководителю органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу.
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, подаются Главе муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области и рассматриваются в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
7. В случае если жалоба подана заявителем в орган, предоставляющий муниципальную (государственную) услугу, Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области, в компетенцию которых в соответствии с пунктом 6 настоящего Положения не входит принятие решения по жалобе, то такая жалоба в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, предоставляющий муниципальную (государственную) услугу, многофункциональный центр, Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области. При этом заявитель должен быть в письменной форме проинформирован о перенаправлении жалобы.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, предоставляющем муниципальную (государственную) услугу, многофункциональном центре, Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области.
В случае если федеральным законом установлен иной порядок подачи и рассмотрения жалобы, то к отношениям, связанным с ее подачей и рассмотрением, настоящее Положение не применяется, а заявитель уведомляется о том, что жалоба будет рассмотрена в порядке и в сроки, установленные соответствующим федеральным законом.
8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную (государственную) услугу, подлежит регистрации в порядке и в сроки, установленные нормативным правовым актом Администрации муниципального образования «Тереньгульский район».
Жалоба, поступившая в Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области, подлежит регистрации в порядке и в сроки, установленные Инструкцией по делопроизводству в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», утвержденной постановлением Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную (государственную) услугу, Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены уполномоченными на ее рассмотрение органом, предоставляющим муниципальную (государственную) услугу, Администрацией муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных в выданных в результате предоставления муниципальной (государственной) услуги документах опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения срока исправления указанных опечаток и (или) ошибок, установленного частью 6 статьи 11.2 Федерального закона, - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9. Органы, предоставляющие муниципальные (государственные) услуги, Администрация муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц и (или) работников, которые обеспечивают прием, рассмотрение жалоб и направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение органы, в соответствии с настоящим Положением.
10. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу рассматривает Глава муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области (далее -Глава муниципального образования).
11.Решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы принимается уполномоченным лицом.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 3 пункта 5 настоящего Положения, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
12. В случае установления по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях, относящиеся к жалобе материалы в течение одного рабочего дня после дня подписания ответа о результатах рассмотрения жалобы направляются органом, предоставляющим муниципальную (государственную) услугу, Администрацией муниципального образования «Тереньгульский район» в контрольное управление администрации Губернатора Ульяновской области, должностным лицам Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», уполномоченным составлять протоколы о таком административном правонарушении, и в органы прокуратуры Тереньгульского района Ульяновской области.
13. В случае установления в процессе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления относящиеся к ней материалы в течение одного рабочего дня после дня подписания ответа о результатах рассмотрения жалобы направляются органом, предоставляющим муниципальную (государственную) услугу, Администрацией муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области в органы прокуратуры Тереньгульского района Ульяновской области.».
2. Признать утратившим силу постановление Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» от 25.12.2012г. №820 «О создании комиссии по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», её отраслевых (функциональных) органов, и их должностных лиц, муниципальных служащих муниципального образования «Тереньгульский район».
3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его опубликования в информационном бюллетене «Вестник района».